The Good Goal
- Dirigí todo el ciclo de vida del desarrollo del producto, colaborando estrechamente con el COO para alinear las iniciativas tecnológicas con las hojas de ruta de la empresa.
- Realicé un análisis exhaustivo de la infraestructura de software existente, identificando áreas críticas para mejorar y potenciar la robustez y escalabilidad del sistema.
- Lideré una revisión importante del sistema de backend, reestructurándolo desde cero para introducir una arquitectura en capas con controladores y repositorios, mejorando significativamente la escalabilidad y mantenibilidad.
- Coordiné la reestructuración parcial de la aplicación móvil y las modificaciones de la base de datos para alinearlas con los cambios en el backend, ejecutado con éxito durante un período de 4 meses.
- Supervisé el desarrollo de una característica central del producto, equilibrando esto con la revisión continua del sistema, demostrando habilidades efectivas de gestión de proyectos y priorización.
- Inicié el proceso de integración de protocolos de pruebas en el ciclo de desarrollo, navegando por desafíos arquitectónicos y sentando las bases para futuras prácticas de aseguramiento de calidad.
- Implementé Sentry.io para el seguimiento y monitoreo de errores en tiempo real en entornos de producción y pruebas, mejorando la fiabilidad del sistema y la eficiencia operativa.
- Desarrollé e implementé indicadores clave de rendimiento (KPIs) para rastrear y analizar datos históricos y actuales, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones.
- Inicié la creación de un sistema de Despliegue Continuo (CD) utilizando GitHub Actions, mejorando la eficiencia del proceso de desarrollo.
- Adquirí competencia en Node.js y NestJS, aplicando estas habilidades para mejorar la funcionalidad del backend.
- Implementé Docker para la contenedorización del backend, integré Nginx como servidor proxy y utilicé Redis para tareas retrasadas en el tiempo, mejorando colectivamente el rendimiento de la aplicación.
- Gestioné y asesoré a un miembro del equipo durante 5 meses, impartiendo conocimientos sobre el diseño de capas de backend y la creación de infraestructura en la nube, demostrando fuertes habilidades de liderazgo y enseñanza.
- Propuse nuevos modelos de negocio aprovechando la base de conocimientos y el trasfondo de la empresa, mostrando pensamiento estratégico e innovación en el desarrollo empresarial.
- Ideé e implementé un sistema integrado de seguimiento de incidencias y respuesta utilizando Gmail, Zapier, ClickUp y Slack para gestionar eficientemente las quejas y solicitudes de soporte de los clientes.
- Automatizé la creación de tareas en ClickUp al recibir correos electrónicos de soporte, con notificaciones automáticas en un canal específico de Slack, mejorando significativamente los tiempos de respuesta y el seguimiento de incidencias.
- Desempeñé un papel clave en la categorización de incidencias y en el establecimiento de su prioridad, mejorando la capacidad del equipo para abordar problemas críticos de manera oportuna.
- Integré con éxito un chatbot impulsado por IA de Aithor en la aplicación móvil, utilizando ChatGPT para la interacción y asistencia del usuario, mejorando significativamente la experiencia del usuario.
- Diseñé el chatbot para recopilar datos de las interacciones de los usuarios para futuros análisis, contribuyendo a la mejora continua y personalización de la experiencia del usuario.